装修公司的销售专业知识-装修公司的销售专业知识培训

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本文目录一览：

• 1、做装修的销售要了解的东西
• 2、怎样做好家装销售?
• 3、做装修销售的技巧话术

做装修的销售要了解的东西

要懂的基础知识是：业务员基本的待人接物、查颜观色、电话沟通、介绍商品的基础知识与技巧。所要销售的装饰商品的厂家、产地、品质、规格及适用范围、适用客户群的基本知识。

第四，要学会做沟通记录。 电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。我们的电话销售人员，一天下来，平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。

担忧型：怕被装饰公司骗钱，怕施工做不好，因为签合同时只是图纸，不是实际产品销售，价格高，尝试风险大。 经济型：价格波动因素非常大，受价格影响基本能够决定合同是否成交。

尊重客户不是仅停留在礼仪的表面上，而是应通过自己的诚实守信、平等对待所有客户、极高的工作效率、对客户家装设计的认真负责来体现来完善。尊重客户最终体现在设计师做人的品质上。

怎样做好家装销售?

1、此方法的成功建立在精湛的施工工艺，优秀的工地管理水平上。电话行销：这是客户最头疼的方法。一般业务员通过售楼小姐、物管公司的人搞到客户的名单，然后不停地打电话约客户上门。

2、如何做好一位家装销售顾问1 首先要熟悉自己家装的产品知识。

3、装修公司销售技巧和话术1 基本技巧： 恰当的语速，最好与客户的语速相一致； 有感情； 热诚的态度。

4、家装销售想要签单不是一件容易的事情，以下三点难题是销售常见的三难：打电话拒接或者说两句话就挂断；有客户咨询，客户问你了装修报价却没有后续；客户什么都说好，但一提到签单和交钱便兴趣缺缺。

做装修销售的技巧话术

应答话术1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”应答话术2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。

做家装顾问销售的技巧对话1 话术一（交房半年以上）：您好！**先生/女土。我是专业做室内设计的小**，请问您***小区的房子装修了没有呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍。

也可以找到合适的切入点进行到店或者量房的邀约，学会收集客户情报是一个装修销售的必修课。

电话销售内容要注意几点：介绍自己的身份，是哪家装修公司？掌握的客户的精准信息，房屋面积、户型等。打电话的目的是什么？可以为客户提供什么样的装修服务，公司有哪些特点。

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