装修公司员工知识-装修公司装修知识

本篇文章给大家谈谈装修公司员工知识，以及装修公司装修知识对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、做装修的销售要了解的东西
• 2、装饰公司的行政文员竟做些什么?
• 3、装修公司文员职责
• 4、装修业务员须知的知识有什么?

做装修的销售要了解的东西

要懂的基础知识是：业务员基本的待人接物、查颜观色、电话沟通、介绍商品的基础知识与技巧。所要销售的装饰商品的厂家、产地、品质、规格及适用范围、适用客户群的基本知识。

第四，要学会做沟通记录。 电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。我们的电话销售人员，一天下来，平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。

担忧型：怕被装饰公司骗钱，怕施工做不好，因为签合同时只是图纸，不是实际产品销售，价格高，尝试风险大。 经济型：价格波动因素非常大，受价格影响基本能够决定合同是否成交。

尊重客户不是仅停留在礼仪的表面上，而是应通过自己的诚实守信、平等对待所有客户、极高的工作效率、对客户家装设计的认真负责来体现来完善。尊重客户最终体现在设计师做人的品质上。

装修公司销售技巧和话术1 基本技巧： 恰当的语速，最好与客户的语速相一致； 有感情； 热诚的态度。

如何做好一位家装销售顾问1 首先要熟悉自己家装的产品知识。

装饰公司的行政文员竟做些什么?

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

负责办公室日常办公制度维护、管理。负责办公室各部门办公后勤保障工作。负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。在公司未建立人力***部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

行政文员岗位职责 负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；负责做好计算机打字、复印等工作。

装修公司文员职责

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

文员的工作性质一样，接接电话，打打资料，但不同行业有不同要求。就说装修吧，你至少明白公司的工艺流程，相关操作，装修用的辅料，各位设计师擅长风格，公司的员工包括工人的电话熟记在心，能一口报上来。

装修文员一般是设计师助理，主要是来客户做一下登记，倒水，打回访，安排日程。

主要就是处理各种文件，自己勤快点的，在帮忙做做其他办公室的工作。

装修业务员须知的知识有什么?

要懂的基础知识是：业务员基本的待人接物、查颜观色、电话沟通、介绍商品的基础知识与技巧。所要销售的装饰商品的厂家、产地、品质、规格及适用范围、适用客户群的基本知识。

销售知识 这是一个销售员知识储备的基本。网销、面销、电销等等基本的技巧和话术，还有待人礼仪、消费心理方面的知识也可以学一学。设计知识 虽然不用像设计师那么专业，但懂一点设计知识有利于谈单。

对家装的半包全包的材料分类了解清楚；知道每个工种的先后顺序；语言表达能力要强，吐字清楚，语速要不快不慢，多用尊称和敬词。心理素质要好，时时刻刻接受业主发火。

装修业务员要知道的知识包括：装修工程的步骤、工程时间、收费标准，质量检验、装修流程、选材分类、装修前流程、渠道运营模式等知识，熟悉业务范围，提高能力。装修业务员还会进行业务的洽谈，就需要一些外在功力赢得客户信任。

专业方面的知识是越多越好啊，你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。弊是当然要解决的，解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的准备。

什么是家装顾问 家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他会把企业的相关信息、施工案例等给你介绍清楚，让你了解家装企业的实力及信誉度。

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