给顾客发装修小知识(给顾客发装修小知识怎么说)

bsmseo 2023-11-19 17 views 0

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于给顾客发装修小知识的问题,于是小编就整理了3个相关介绍给顾客发装修小知识的解答,让我们一起看看吧。

  1. 家装业务员问客户需不需要装修,客户说不用。业务员该说什么?
  2. 怎么委婉的问客户想要拿多少钱来装修?
  3. 怎么开口问客户考虑怎么样了?

家装业务员问客户需不需要装修,客户说不用。业务员该说什么?

在客户说出不需要的时候,切忌,不要问客户为什么不需要,会引起客户很大的反感及不耐烦,在这个时候,摆正心态,毕竟短平快的客户,谁都想遇到,但很多客户还是需要长期引导及培养的,我们不妨换个思路或说辞,可以顺着他的思路,给他发点产品或文件,告诉客户,我们不是一定非要合作,但我感觉我们的产品一定会对你有帮助,您可以尝试了解一下,如果以后有需要我们可以再联系。

给顾客发装修小知识(给顾客发装修小知识怎么说)
(图片来源网络,侵删)

再获得客户的同意之后,一边与他确认微信或者QQ,一边可以无意识的问客户一些其他问题,注意,这个无意识,是指客户的无意识,让客户放松戒备心理。

我们不能让百分之百的客户都说我需要,但至少可以让20%、30%、50%甚至更多的客户,收回他们的不需要,而知道你是谁,你是做什么的,我们可以保持长期联系。作为电话销售人员,一定要记住,客户是争取来的,当你需要客户的时候,客户也需要你,他们讲不需要,仅仅是他们对你,对你的产品不够了解的缘故。

给顾客发装修小知识(给顾客发装修小知识怎么说)
(图片来源网络,侵删)

怎么委婉的问客户想要拿多少钱来装修?

怎么委婉的问客户想要拿多少钱来装修?

首先一般客户是不会直接跟你说他的心里价位或者预算的。

给顾客发装修小知识(给顾客发装修小知识怎么说)
(图片来源网络,侵删)

我们想要探客户的底需要做很多方面的工作。首先闲聊了解客户小区情况、购房面积、出行工具,职业收入。

然后问问客户做不做新风系统,净水系统,中央空调,墙暖地暖等等这类装修之外的配置。

然后再谈谈装修主材,然后问下客户预算,客户即使不说,通过侧面信息也能了解个差不多,更多的还是看自己的经验积累和设计师引导也很关键。

希望对你有所帮助,更多装修问题也可以咨询我!

怎么开口问客户考虑怎么样了?

作为一名曾经的房产销售人员,我觉得我可以分享下我真实的感受:

销售行业基本上是一通百通,要善于抓住客户痛点,就拿房产来说,如果当你想要开口问客户考虑怎么样了,那基本上这个客户就没戏了,或者我们就会把这个客户定为C类客户。

我从事房产那几年是房产最冷的那段时间,不像现在房产基本不需要销售员,基本不需要销售技术,那时每位来楼盘或者电话邀约来的客户我们都会尽百分百的努力当场拿下,一般说回去考虑考虑的,基本上就是没戏了。

因为竞品太多,我们有很多方式应对客户的推辞,只要客户认可我们的产品,那基本上是跑不掉了,如果客户还坚持回去考虑,那肯定是还没有认可我们的产品。

那客户回去后还有没有必要开口问考虑怎么样了呢。

有,即使明知道客户不想要,也要了解下客户真实的想法,以便磨砺自己的销售技巧,也是对客户服务从开始到结束完成整个过程。

那怎么开口呢,什么时候开口呢。

除特别约定,一般是当天晚上下班后发一条短信,如果客户没回复,第二天上午10点前后再去个电话,了解客户真实诉求。

开口问客户考虑怎么样当然是要用幽默的口吻,首先先要跟客户问声好,再直接切入正题不要废话太多,废话太多会让客户烦躁、不耐烦,所以切入主题才是最正确的选择,当然说话的技巧也要有,不能说的太生硬,一定要带着幽默风趣才会让客户投入

我觉得直接问比较好,毕竟你联系客户他也知道你联系他就是想问他有没有考虑好的问题。就直接问他考虑的怎么样了?有没有什么不清楚的地方?看他怎么回答。如果他拒绝你,也要多问一句是什么原因。有些问题客户不一定会跟你说实话,一般问题都在于价格。这个是可以和客户去讨论的。如果是其他原因,那就问问清楚看有没有方法可以解决

到此,以上就是小编对于给顾客发装修小知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于给顾客发装修小知识的3点解答对大家有用。

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