家装装修销售打电话技巧(家装装修销售打电话技巧话术)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家装装修销售打电话技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍家装装修销售打电话技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 家装没有交房电话销售怎么跟进？
2. 如何做好装修公司的电话客服？
3. 家装、装修公司的业务员有哪些邀约客户的实战技巧？

家装没有交房电话销售怎么跟进？

可以提前准备好小区的户型图，设计师准备初步方案，然后电话邀约举办小区专场户型解析会，说现场有专属户型图和方案以及装修概算，一般交付打算装修的业主都会有兴趣先来看看，为了活动效果，前期一定要准备好户型图哦！

如何做好装修公司的电话客服？

首先，别把绩效奖励放到业主签约交付这个环节上，这种方式极易引起客服团队的不满情绪，装修行业重决策、长链条，影响业主签约的因素太多。要维持团队的积极性，使其对每个信息深耕细作，就要让客服人员直接见到效益。

其次，建立分阶段的奖励机制，比如，获取到业主有效信息如何奖励、邀约到店如何奖励、上门量房如何奖励、签约交付如何奖励。这样有利于客户团队针对信息的有效挖掘，尽可能的减少浪费。只是把奖励的额度，做好测算、做好平衡即可。

还有，防范制度的建立。“管理是把恶人变好人”***如说，客服提供的信息，到下一环节没有达到目标如何？倒扣双倍！如果不想倒扣双倍怎么办？客服人员要么把这个信息通过沟通再次确认为的确是有效的，或者再次挖掘同等有效信息补上。

最后，制度人性化的重要性。人在职场无非三大需求“能学到东西、能赚到钱、每天过的爽”任何高大上的管理理论，无非围绕着这三条在做文章。能学到东西，指的是团队的接纳机制、包括工作技能、职业规划、价值观等方面的辅导与培训，能赚到钱，指的是薪酬体系、奖励机制是否有力到位！过的爽则体现了老马的人类需求金字塔的顶端，即认同感、存在感、价值感，需要整个公司及团队负责人正向价值观的共同加持！

做好系统培训，客服人员是公司的形象，首先就是声音甜美，态度真诚，素质教育高，脾气好，专业知识精通，当然也可以把客户反应的事情登记好，给客户明确的回复时间和回复人员，并且跟踪落实情况，中间不要脱节，最好能回访客户确认问题解决效果

家装、装修公司的业务员有哪些邀约客户的实战技巧？

老鬼以实战模拟方式，分享几个家装、装饰业务员电话邀约的技能。几个让客户舒服、有欲望、有兴趣的电话话术！——老鬼以一个，接到你陌生来电业主身份，来告诉你，我喜欢听什么！

第二段——

第三段——

装修装饰公司业务员，从电话邀约直至初次接待、后续跟踪、谈单促单、成交实施，各个环节，都有实战性的技能、方法。

老鬼以“业主、顾客”的身份和大家进行换位思考方式的分享！整理成系统课程供大家参考。

一次问答分享，后台机制限制只能上传这么多，仅供参考吧！

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现在装饰行业竞争激烈，面对贩卖信息的打压，家装公司的电话邀约也是越来越不好做，当然也是有做的好的一个较好的电话邀约首先分为一下几点。

1,良好的开场白。像像现在大部分家装业务的开场白一般都是：你好，老师 ，我是***装饰公司的，然后客户一听装饰公司就挂断电话，明明知道这样的开场白挂断率极高，为什么还这样去开场白呢？一般来说打准现房和现房。咱们可以换一个开场白，比如。张老师，你好。我是***，上次和您联系过，当时给您发过短信，您还有印象么？客户一听肯定会先是比较懵，但基本上有4种回应，1,不记得了，2你打错了吧，我不记得你。3,不需要，不需要，挂断电话4,不好意思，我没印象了，打电话的太多了。只要是客户还没有挂断电话就应该乘胜追击。无论哪一种回答都要去认可他，如果客户说我不记得了，你可以说张老师您贵人多忘事当时您不是和我说想等房子交房的时候考察考察装修么？这不咱们这边也马上交房了，我们公司设计师前几天去咱们小区做了调研，每个户型的具体尺寸都有。每个户型整理了好几套户型方案……只要客户不挂断电话咱们就不要挂断电话，多个客户进行一问一答式的互动。第一次通话时间越长进店的可能性就越大，等自己感觉聊得还比较不错，最后再邀约时间，也不要表现的太操之过急，不然客户会不太信任你，约时间可以往后推迟一下。

到此，以上就是小编对于家装装修销售打电话技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于家装装修销售打电话技巧的3点解答对大家有用。