大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家装装修营销打电话销售的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家装装修营销打电话销售的解答,让我们一起看看吧。
刚买了房,就有好多家装饰公司打电话推销,如何看待这件事情?
这事情当然是个好事!你正需要,也可择优选用!别觉得别人都争着做你家的装修生意,要是自己找人,和自己亲自所为,肯定差很多,也太麻烦,也会花更多钱!要相信专业!他的进材料的路子,会更便宜点!也会更显得家里装修的更大气。谢邀我!希望能帮到你。
针对刚买了房,就有好多家装饰公司打电话推销,如何看待这件事情?这个问题,我的观点如下:
第一,对于这样的问题,主要是看你以什么样的心态去看待。如果你心态阳光,那得到答案就阳光,如果心态黑暗,得到答案就是黑暗。
第二,先从好的方面来讲。你买房子了,很多房子买来都是毛坯房,需要装修,那这时候许多家装公司不请自来,主动打电话给你,这样的话,免得你去寻找跑来跑去,你可以大胆的叫他们先提供一个大概家装设计方案及报价,然后你货比三家,择优入选一家家装公司,给你的房子搞设计、施工、装修***服务,确保房子设计,更符合你自己的品位和要求。
第三,如果从坏的方面来讲。你的个人资料信息被房地产开发商或者物业服务公司出卖给家装公司,才使得家装公司都知道你手机电话,知道你是小区业主。从原则上来说,这是不允许的,也是违反职业道德,这种行为应该予以谴责。
这个问题也是我以后在披露行业规则的时候包含的一方面内容,这是现在社会存在的非常普遍的一个现象,因为我们在购买房产的时候,信息会经过好几个途径,有个别环节会存在贩卖个人信息的情况,目前为止还没有较好的管理规范措施,不过我相信随着国家监管制度的不断完善,会越来越好的,接下来我们说说办法,你现在已经频繁的接到骚扰电话了,有两个办法你可以参考一下,第一、每次接听直接拉黑名单并举报投诉,让电信部门来处理;第二、你如果时间允许的话,好好回忆一下你购房流程都在那个环节留存了联系方式,先从售楼处查起,投诉到销售案场负责人那里,跟他们讨要说法;这种情况一般会存在于交房前后的两个月左右,接听这种电话一定不要犹豫,一经确认果断挂断,对方会根据你接听时间的长短来判断下次还要不要给你打回访电话,为了避免今后有类似这样事情发生,其实我个人更建议你今后在留个人联系方式的话,不要留自己常用的电话,备份一个自己不常用的联系方式,希望我的回答能对你有所帮助!
亲,您好,感谢邀请,每个行业其实都不容易,最近几年装修行业其实也不太好做了,其实以前我还是比较讨厌经常有打电话推销的,但是最近我做了房地产以后,我渐渐能接受,虽然每次我打电话过去也会遭到辱骂和直接挂断。现在我就会礼貌,而且如果他推的东西实在是不错,我还是愿意接受的。
对于您来说,如果您没有特别要好的关系朋友在做装修,您也可以考虑一下关于装修这个问题。择优录选。最近两年的轻奢风格很不错,一看就高端大气上档次,您可以参考下哦。
话分几头说:1、刚买房,就有装修公司来电话,说明你的个人信息已经泄露,源头自行脑补!2、如果你本来打算找装修公司,不妨尝试选择那么1-2家,前期先接触,了解下相关知识。3、这是我的经历,我自己装修了几次了,就现在情况而言,楼主可以考虑选择小区内的请装修队(记得不是公司),装修队负责辅材,你自己买主材,现在网络发达了,90%的主材都可以在网上买,一些比较重的,如地板,可以考虑就近的市场买。关于设计,网上去找,结合自己的实际爱好,自己设计自己的家!最后,装修是一门缺陷的艺术,不管是公司装修还是自己装修,前面考虑得再周全,入住后,也会出现这样那样的遗憾,得理解!
装修公司电话营销邀约客户为什么越来越难?
现在市场大环境不好,客户的选择性也更高了,不是一个电话忽悠两句就能套到客户的!
我所在的城市现在对非法获取客户信息查的也比较严,想拿到好的业主资料也很难了,所以电话营销也越来越难做,再加上现在每个城市做家装的实在太多了,业主每天都能接到几十高峰期甚至上百个电话,烦都烦死了,哪还有心情跟你聊装修啊,不投诉你就算好的了!
另外要是公司的平台不是太好,在你所在的城市不知名的话那你电话营销就更难做了,不是你有个活动给个优惠就能约到客户的,现在的客户更多的都是非常理性了,竞争激烈他们的选择性也更高!
现在仍然会有非常多的家装公司老板还在问有没有电话营销的话术或者模板?能这样去问的老板,我认为哈,思维方式还停留在90年代,还是十几年前的营销思维,还没有跟上现在的时代步伐。
传统家装公司,是要邀请客户到公司来谈的,当我问到他们,你是靠什么营销手段来吸引他们过来的呢?超过90%的装修公司会回答我,是电话营销。
然后这些老板也会顺带着跟我讲,说我这边用的还是老套路,效果越来越不好了。可是我没有更好的办法了啊,网络我们也去做过,但都不太懂,属于是摸着石头过河,到最后人雇了,钱花出去了,还是没搞懂家装公司到底怎么做网络营销,效果也是非常的不理想。
但我想跟大家说的是,虽然我们的结果不太理想,但不是网络营销的方向错了,在互联网装修的时代,慢慢了解布局网络渠道是非常正确的,只是我们的方式有问题,没找到方法;而电话营销是方向都有问题,我们方法再正确,业务也不会有特别大的突破的。
为什么这么说呢?
我们之前有过一个加盟,他在加盟我们之前,是雇了16个业务员,拼了命的打电话,然后我们问他大概的效果怎么样呢?他说,平均打100通电话,愿意和你聊的不到10个人,第二次电话打过去,还愿意跟你聊得,不到5个人,那最后100个电话,大概也就1个客户,可以到店。那这1个愿意到店的客户,基本上,至少要通过5次电话,才能够真正的把他约到店里来。
大家可能会说,欸?不对啊,我们打电话也没这么难,当然这是一个平均的数字,但也是非常真实的。
那为什么现在电话营销的方式,这么难了呢?或者说方向就不对呢?
一.这个时代的消费主体已经变了
家装行业的消费主体,已经成为了80、90后了,他平时都是沉浸在网络中的,他们已经不喜欢区在电话中停留,电话就相当于是推销,是非常让客户反感的。
这个时代的消费主体,什么时候才会用到电话呢?各位家装公司的老板也可以回忆一下,我们接到电话的时候,可能就那么几种情况:
第一个是特别着急的事,我们会选择电话,不紧不慢的直接微信了。
第二个是拿快递,拿外卖的时候。
第三个就是我们确实有预定的时候,约好了几点会打一个电话。
当然了,普遍来讲,越是大的城市,电话营销越不好做,越是小的县城,可能还能勉强的维持,为什么会这样呢?就是因为一个大城市的营销,其实已经演变到现在,电话营销已经没办法再去做了,推销是现在年轻人最不相信也是最不感兴趣的。
二.通过电话,我们是很难描述场景的
特别是一个做电话营销的业务员,他是不懂设计和效果的,有些甚至装修施工都不太了解,那客户当时想要了解的案例,或者户型效果,不到店的话,是没办法通过电话去呈现的,而很多互联网公司,一个页面,全部都展现出来了。
三.电话营销点对点,网络渠道一对多
什么意思呢?就是一个业务员,同一个时间,只能跟一个客户通过,有些时间还不能打。如果我们只是雇一两个电话营销员,每个月上门的客户,不会超过15个。而且还要租办公室,各种人员成本开支。
但是在网上就不一样了,不光同一时间能和多个业主来交流沟通,并且随时随地都能接待,不会局限于某个办公地点,甚至有时候网上一篇帖子就对有几千几万个本地的业主进行营销。
所以说这是一个非常严峻的行驶了,在这里我想要提醒一下大家,就是***如我们的电话营销,勉强还能维持,那一定要赶在他失去效果之前,就找到新的方法,如果那个时候还没找到,可能就不是找方法了,而是退路。
我是一个装修公司业务员,怎么更好的电话邀约客户?
适当的停顿,不要一次把开场白说完让他自己问让他有有好奇心。让客户主动询问,如果真的有兴趣就说如果方便可以来店详细了解一下。
发问的技巧;
1、问永远是Y ES的问题:您好,请问您是李总吗。
2、从简单的问题开始:李总,您好!我们是**装饰公司的,只耽误您两分钟好吗。
3、开放性问题:李总,您好!我们公司刚好在富邦小区有健康智能家居展览,请问你对健康家居装修有什么看法。
4、限制性问题,锁定抗拒点:可以来我们公司参考一次和您家同一户型的已在施工的预算表,因为预算表比较复杂,需要我们当面计算给您听,会比较清楚。
5、问二选一的问题 ,并且两个结果都是你要的:李总,请问你是上午来参观,还是下午来呢。
站在业主的角度,让业主掌握主动权;
1、在电话中强调 “由您自己做决定” 、“全由您自己判断”等句子。可以让客户感觉业务员是为业主考虑的、是不会死缠死缠烂打的。
2、先顺著业主的话走, 例如当业主说:我已经和其他装修公司合作了。不妨就顺著他的话说,我就是知道您合作了很多装修公司,才打这通电话; 当业主说,我从来不是你们公司的客户。可以这样说‚我知道您之前不是我们公司的客户所以才打这通电话。
当快要结束时,别忘了和对方说:感谢您拨出时间。或者告诉对方:非常荣幸认识您。保持平常心对待每次未成的结果,切忌放下电话,就开始抱怨,万一业主还没挂断电话,就会听到。这是很多小白业务员没有注意到的细节。
先了解客户情况,再掌握客户心理。
了解客户的情况基本上就是了解客户的需求。在正常情况下,致电客户之前,您必须先了解客户的家庭状况,财务状况等。
到此,以上就是小编对于家装装修营销打电话销售的问题就介绍到这了,希望介绍关于家装装修营销打电话销售的3点解答对大家有用。
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