大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社群装修知识分享会的问题,于是小编就整理了2个相关介绍社群装修知识分享会的解答,让我们一起看看吧。
刚拉的装修群怎么活跃气氛?
一、打造新人归属感
定期保持新鲜血液流入社群,是促活社群、保持社群新鲜感的一个大招。
当然了,想要保持社群长期的活跃,新人进群后,首先要给粉丝一种家的归属感,不能进入后就冷冷清清没人说话。
如何打造新人的归属感呢? 具体来说有三个方法:社群欢迎+福利赠送+告知行动。
1、社群欢迎
当新人进群后,不要冷落他们,而是要主动欢迎,并且告知身份,让对方感知到你的温暖。
家居建材行业做社群好做吗?
新冠肺炎疫情更是助推了社群营销成为一种重要的营销方式。当然,不同的家具建材品类在社群营销上有一定的差异,就家居建材行业的社群营销谈下个人看法。
一、首先要进社群或建社群
选择目标消费者社群或建群,比如毛坯新小区业主群、家装采购经理群、家装设计师群、项目经理群等。不同品类其决策者、购买者和意见领先存在差异。比如在城市里,水管的购买者是家装公司采购、决策者很大程度是家装老板或主管采购领导,消费者是不购买。
二、社群内容创造
在社群里如何进行互动很重要,内容就比较关键,切忌打扰式的传播。需要从受众对象角度考虑其感兴趣的、又与品牌/产品有关联的内容,比如装修小知识、产品选购知识、用户晒图、最新活动等
三、善于调动用户,激发口碑
在社群营销中,最有说服力的还是用户/客户口碑。因此需要以产品和服务打动客户,创造良好的体验,并激发口碑营销。
总之,社群营销首先要精准的进入或建立社群,然后有恰当的内容营销,调动用户,激发口碑。
社群在建材行业内很早就有品牌在推,公众号就是社群的尝试。然而目前电销效率越来越低了,正所谓此消彼长,一个弱必然会有一个强,社群在家居建材行业大放光芒的时刻到了。
1、什么是社群营销
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。
家装其实也算是一个社群,其实好的家装公司是有固定的粉丝群体的,比如供应商、消费者,而家装公司是他们的领袖。那么问题来了,为什么要做社群呢?
2、传统电话销售效率下滑
打电话的人越来越多,接电话的人越来越烦;
电话沟通话术高度同质化(标准的客服式话术,标准套近乎话术)导致接听者对千篇一律的话术免疫;
电话作为沟通媒介,信息传递条件比较高,接听人必须有闲暇时间并且环境允许才可以接听,信息无法保存;
电销技术要求高,稍有错误就可能导致意向客户消失;
电话销售会出现信息输出口径不统一的情况;
电话销售引流效果和成交率逐年下降,目前要成交1单少则需要拨打几百个电话多则需要拨打上千个电话,1个电话平均1分钟,1000个耗时1000分钟,这里还没算上接待时间。
3、家居建材品牌为什么要做社群
1、微信如果没有QQ的巨大社群一定不会有现在的成功,这里就不赘述了。
2、建材家居品类产品相对于快消品来说大部分价位还是比较高的,客户快速形成消费冲动和消费行为比较难,消费都是比较理性的消费,社群是一个好的载体,可以持续的去影响消费者进而建立客商粘度。
3、相对于电销来说,社群(特指微信群)是个很好的交流平台,它对于消费者所处的时间、环境等没有要求,而且信息可以被保存,消费者可以在自己方便的时间去查阅信息,信息不会有任何流失。
4、社群营销是长期持续跟进可以避免很多的意向客户流失问题出现,比如上面提到的消费者接到推销电话免疫式的拒绝(你管我需不需要,反正就不买你的),比如时机不对,比如环境差沟通效果差,比如口音问题产生的交流,比如陌生沟通无法把握客户心理导致的口误进而丧失意向客户等等。
5、家居建材品类产品由于更新快和消费者装修频次较低的原因致使消费者对于产品选择产生盲区,消费者往往因为不懂产生自我保护,因自我保护导致武断拒绝单一品牌服务,进而花费大量时间在建材家居选购上,而社群可以通过持续的服务解决这一问题。
到此,以上就是小编对于社群装修知识分享会的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群装修知识分享会的2点解答对大家有用。
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