装修公司前台知识(装修公司前台知识培训)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于装修公司前台知识的问题，于是小编就整理了4个相关介绍装修公司前台知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 装修公司前台都需要做哪些工作,都需要会些什么？
2. 前台设计规范？
3. 物业前台的岗位认知？
4. 长型接待室前台怎么设计？

装修公司前台都需要做哪些工作,都需要会些什么？

前台是一个企业的发言人，是企业的面孔，因此是一个重要的岗位。

企业的客户第一次与企业接触就是找到你，你最少要掌握公司的工作流程，部门结构，是客户了解公司的导游。了解公司的发展史、特点、长项和短项、你就可以轻松地获得客户的好评，为公司留住客户。

你可能对公司地具体业务不是行家里手，但要略知一二，不能一问三不知。因此要处处留心学习。

表达能力很重要，但更重要的是对客户的热情，要站在客户的位置想问题，他们想了解的东西就是你所要知道的。

前台设计规范？

1、前台装修注意事项一：前台前方 前台的前方应该有足够的空间，通常不要少于4米的宽度。前台前方太窄会给人压抑的感觉，并且不利于同时接待入住登记以及退房结算的客人。前台的前方还应设有休息座让客人等候休息。

2、前台装修注意事项二：柜台 酒店服务台中为残疾人提供的柜台高度不应该超过86厘米，膝下要净空68.5厘米，要符合残疾人的规范要求。

3、前台装修注意事项三：工作空间 酒店服务台与背景墙之间的工作空间应不小于1.5米。不然会给人压抑的感觉。

4、前台装修注意事项四：布局 酒店前台是给顾客展示的工作台，所以装修布局、台面造型以及材料的选用都要给人最好的感受。还要应用人体工学的原理使前台更加好。

5、前台装修注意事项五：灯光、氛围 酒店前台的灯光设计要温馨、阔气可以利用灯光和饰物来营造一种艺术氛围，可以打动客人的心。

6、前台装修注意事项六：整洁有序 酒店前台要保持整洁、有序，相关设施要安装摆放地好，不要显得杂乱无章，这样会给顾客留下不好的印象。

物业前台的岗位认知？

1.

负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；

2.

负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；

3.

负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表；

4.

负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；

5.

物业管理相关法律法规的收集整理工作；

6.

负责信件的收发和登记；

7.

协助主管编制本部门的相关统计报表；

8.

完成上级领导交办的其他任务。

长型接待室前台怎么设计？

前台接待区风格，推荐4种设计：

1、实用简洁风格

一般适用于小型公司和办事处。简单进行装修和装饰，强调实用性和个性，公司大堂接待区配置物品接待室的组成一般由小会议桌、沙发、茶几组成，办公区由书柜、班台、班椅、客人椅等家具组成，另外还有一些水晶、玻璃、花瓶饰品，水晶等装饰物。

2、现代简约装修设计风格

普遍适用于中小企业。造型流畅，运用大量线条，喜欢用植物装点各个角落，通过光和影的应用效果在较小的空间内制造变化，在线条和光影变幻之间寻找对心灵的冲击。

3、稳重凝练风格

这种装修风格适合老牌的大型外贸集团公司，目的是让客户和生意伙伴建立信心，从装修特点上来看，较少选择大的色差，造型上比较保守，方方正正，选材考究，强调高贵和尊威气质。

4、创意艺术风格

适合艺术、工艺品、品牌公司。造型简洁，用料简单，强调原创的特征，尽量不重复，在造型上具有唯一性。

前台接待区设计要点：

1、注意公司访客量

对一个单位办公室装修设计而言，接待区占据一个很重要的位置，来访者的第一个印象是从接待处的装修和其布置所得到的，它应该有吸引力、整洁、井井有条，最重要的是能容纳一般的来客量，通常在设计前要考虑到该公司最大时的客访量，在此基础上预留出相应的接纳空间，同时为了尊重客户，尽量不要把接待室设计成透明玻璃的那种，因为很多客户不喜欢把自己暴露在众多目光中。

2、合理划分行动区域

设计接待区时还要考虑到合理性，合理划分行动区域，尽量能够引导来访者简短、直接的走进接待室，避免“曲径幽幽”，接待区设置的数量、规格要根据企业公共关系活动的实际情况而定。

3、前台接待区色彩选择

接待室内空间较小，墙壁的色彩可采用柔紫色或浅淡的湖蓝色，这些色彩具有扩张视线的作用，使空间显得宽大；如果接待室空间较大而设施简单，可大量使用暖色系中的暖米黄、柔黄绿、暖玫瑰棕等，这些颜色给以坚毅中带有温暖的感觉，使空间显得收敛温馨。

到此，以上就是小编对于装修公司前台知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于装修公司前台知识的4点解答对大家有用。