大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装修美容院的步骤流程详细的问题,于是小编就整理了3个相关介绍装修美容院的步骤流程详细的解答,让我们一起看看吧。
问问一下大家小型美容店怎样装修?找哪家好呢?
装修和美容,这两个行业我都在做,我来回答一下这个问题。
一个有经验的设计师是从几百个装修案例中磨练出来的,
这样的设计经验弥足宝贵,
所以,越是经验足、能力强的设计师设计费越高。
一个10年以上的设计师,他已经有了相当的设计水准,
是可以实现美容院装修的功能和需求的,
找一个10年以上的设计师,就可以了。
想加盟一家美容院,该如何做?
如今很多人选择创业,而创业的方法有两种,一种呢是自己单干,另外一个就是加盟一个品牌。
在这个互联网时代,选择加盟创业这样自己轻松更多,而已还不用自己花钱到处打广告!
题主想加盟美容院,你可以网上搜索一下,看看哪家比较适合你,然后实地考察,最后满意加盟就是!
美容行业现在的市场还是很大的,项目也越来越多,开美容院也是个不错的选择,但是一定要选好品牌。水胭脂是集专业美容院实体策划、产品销售、护理服务、技术研究于一体的品牌,成立17周年,品牌和产品都经历了市场多年考验。水胭脂是整店输出的模式,是从您店面的选择,分析,装修设计,教育培训,技能技巧培训,店面前期的经营推广等,包括拓客、留客、锁客整套系统,完善的售后服务跟进
美容院到底该怎么经营?
顶级美容院的八大系统
如何经营好一家美容院?其实在当地前几名的美容院或者连锁门店都有自己的生存法则或者说自己门店生态运营系统!
系统一:目标
任务、瓶颈、执行、问题、聚焦、检测、总结、重心
系统二:架构
1、人员、责任、岗位分工、销售、服务
2、培训 A、手法 B、技术 C、考核
3、薪酬体系 A、奖励 B、提成 C、底薪 D、手工
系统三:品项
1、选择、定位、定价、卖点、卖相、附加值、卖手、卖法
2、产品架构
A、内服、外形 B、头部、胸部、腹部、背部 C、卡项、疗程、套盒、单品、爆款
系统四:营销
1、套路、广告、推广、相关联
2、销售文化
A、认同、沟通、
B、推销、方案
C、体验、坐诊、打折促销、会务
3、策划、知道关、了解关、首选
系统五:需求
销售文化
A、挖掘、触动、沟通、话术
系统六:顾客
客情系统
A、客情管理、破冰、责任、满意度、认可度、口碑、转介绍、沟通、成交、信任度
B、客情维护、挑客成交、三不管、abc分客、伤客、拓客
系统七:监控
1、数据、推动、总结、周会、月会、业绩目标、管控、推进
2、目标管理、时间分配、做计划、立事项、下任务、执行
系统八:激励
目标激励、文化激励、绩效、KPI、考核、设计、临界点、奖励、企业文化
以上都是自己整理的大纲……
经营好一家美容院需要建立自身可持续的内部系统。
包含:数据决策系统,顾客管理系统,技术服务系统,项目管控系统,薪酬系统,需求开发系统,目标管理系统,组织架构系统……
如何经营好一个美容院,这是一个关键。因为现在不管是女人还是男人,都想拥有一个好的面貌。因此,美容院,就显得特别重要了。
1:优质的服务。对于美容院来讲人,优质的服务是少不了的。所以,选择地址的时候,也要考虑到交通,以及消费人群的对应上。然后,要把自己的店面打造的和现在流行的趋势最合的妆扮,这样,才会让这些美容的人一看,就有品位。并且在品味的过程中,不断地提高自己的服务态度,才能吸引新老顾客的多次光顾。
2:顾客的定位。对于顾客的定位来讲,美容院不能只定位成白领的女性,对于男性来讲,也是必须考虑的,而且其他阶层的人也要考虑进去。所以,你要对顾客的层次和消费水平进行细化化分,然后有针对性地制定出各种各样的政策和消费的规模水平来。
3:忠实的消费者。对于美容院来讲,最好的就是能拥有一批最忠实的消费者,这些消费者,可以无条件地来这里进行美容,然后通过他们的宣传,可以得到更多的消费者。这是一件好事。美容院一定要把这些人拉进来,可以适当地给他们优惠或者是是什么样的免费美容机会等,让他们能感受到实惠并得到了优惠。
4:会员制巩固。任何一个美容院机构,都要执行会员制,只有会员制,才可以让顾客吸引过来,成为你的固定客户,也只有这样,才会让自己的品牌才到更好的宣传和推广。当然,会员,一定要记得,弄那些白领的女士。
5:职业素养的培养。对于不管是经营者还是从业者来讲,都要有一定的职业素养。这个素养,就是从平时的工作中积累起来的。我们要有强烈的沟通能力,要懂得听取顾客的意见和建议,而不是只是把一些美容的理念强加到顾客的身上,否则就会产生反效果。
大家好,我是DR美研博士,可以叫我DR.MAY
,今天我们来聊聊美容院如何运营。
建立门店的标准化是美容院运营的第一步。
想象一个场景,一个顾客进到两家美容会所,客人刚坐下,一家门店美容师端来一杯水,递给顾客并说到“你的水”,另外一家门店说的是:“您好,女士,这是我们今天特制的花茶,你看看这个水温还能接受吗?要是冷了或者烫了我帮您换一杯。”
顾客会更喜欢哪种服务?相信都会选择第二种。一般的店员能够将服务做到这种程度吗?做不到,只能把服务标准化,规定店员一定要这样做,并且把绩效和客人满意度挂钩,才能够让店员为客户提供这样优质的服务。
这就是标准化的力量,如果没有标准化的流程,一般的店员只能做到递水给顾客然后转身走开。
门店标准化的流程包含服务的标准化,操作手法的标准化,门店管理的标准化。
为什么海底捞每家店、每个店员都能做到这么优质的服务?就是因为海底捞给每位员工都提供了标准化的培训,以及标准化的考核要求。
服务的标准化就是从客人进店的第一句开始,到离店的最后一句,以及后期回访都需要有完整的服务体系,甚至有的会所可以做到在客人进房间后,把客人的拖鞋转过来好让顾客做完服务后鞋能比较顺的穿上,把这些细节的标准流程放到服务流程中,就是我们常说的门店服务的sop。
手法和仪器的操作标准化的重点是尽量细化,尽量为客户着想,比如仪器操作中,在某一个步骤中,会有什么样的感受,该配合什么样的话语和语气,当然,需要把这些算到绩效考核里面,店铺的人员才会执行好这些标准化的操作。
门店管理的标准化就要从顾客的档案卡、门店的数据管理、还有相关的财务管理等方面入手。
想知道具体如何做的可以翻我首页找到全流程服务体系的回答哦。
到此,以上就是小编对于装修美容院的步骤流程详细的问题就介绍到这了,希望介绍关于装修美容院的步骤流程详细的3点解答对大家有用。
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