装修工作的知识(装修工作的知识点总结)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于装修工作的知识的问题，于是小编就整理了2个相关介绍装修工作的知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 装修公司的客户，业务员如何把握？
2. 想做一名室内设计师，有哪些需要掌握的知识？

装修公司的客户，业务员如何把握？

首先要知己，知道自己公司的强项是什么，有哪些能拿的出手的工程，知道自己对装修工程的哪部分最熟，谈起来能够滔滔不绝，如设计风格，装修工艺，工程质量等。然后要了解装修趋势，无论是家装、办公室、餐厅、宾馆还是***场所，要知道大趋势，要让人感觉你懂行。第三就是要会估价，因为一般谈的时候对方都会问大概要多少钱，这个回答的时候要巧妙，可以用相同类型的工程进行比较，太高把人就吓跑了，太低人家就会觉得你不是专业的。最后就是要勤，看的勤，学的勤，跑的勤，招呼打的勤，把见过的人都混成脸熟，让人只要想装修的时候或者是想咨询的时候就会想到你，无论是业主，保安，售楼员，施工方.....。最终要的效果是所有你认识的人，不论交情深浅，都认为你专业，人好，懂行，事情到你这里就能解决或者工程交给你就肯定能干好，这就够了。还有材料商也很重要。

我的想法是

1、要有耐心，善于倾听客户的呼声

耐心是准确了解客户需求的重要条件。同时必须善于倾听，并与客户进行有效沟通，才能使您真正接近客户，获取有效的客户信息以及客户对产品或服务的特殊要求，进而针对其问题提供解决方案，有效地满足客户的需求

2、机动灵活，掌握技巧

在与客户沟通的过程中，要根据客户的不同年龄、不同性格、不同爱好等，***取不同的沟通方式，不能始终***用一种方式、一副面孔对待所有的客户。掌握一定的沟通技巧，才能理解客户心理，赢得客户信任，从而获取有效的客户信息。

3、要有全局观念

在了解客户需求的过程中，要时刻牢记从全局角度出发，不能把个别客户的意愿当作整个市场中所有客户的意愿，也不能从销售人员个人的角度、偏好和思维方式出发，片面地看待客户需求，应从企业的整体角度来对待绝大多数客户的意愿和需求。

4、善于分析归类客户需求

当企业销售人员由以上几方面着手，从不同的角度、不同的市场了解到客户的各种需求后，切忌匆忙制定措施。应该先仔细分析客户需求的内容和形式，对各种形式进行认真的分析和归类，使得企业在制定措施前，对整个需求市场有整体性的把握，做到针对不同的需求类型***取不同的应对措施。

5、尽量满足客户的要求

在详细了解客户需求，并对之进行分析归类后，要从客户需求的现状，从企业目前的生产、销售、服务的现状出发，尽力满足客户需求。同时，要区别对待现时的旺盛需求和超前性的需求，要从绝大多数客户的意愿出发来满足他们的需求

总之，在应对客户的需求时，需要掌握正确有效的原则，只有这样才能达到既能满足客户要求，又能使企业获得最大利益的双赢效果。

想做一名室内设计师，有哪些需要掌握的知识？

感谢邀请

01.要想成为一名合格的设计师，首先要有一颗能吃苦耐劳的心！抗压能力强！

吃苦耐劳不是嘴上说说！做设计有多累可能大家都不清楚，在旁人看来设计师就是每天空闲时间多，吃好，喝好，玩好，最重要的是收入还不错！

很多人就是看上设计师收入不错才入的这一行，当真正踏入这一行以后，你会发现自己后悔了！当别人周末休息，周末可以在家陪老婆孩子，陪女朋友，陪爸妈出去散步旅游！自己却在上班，周内孩子上学，老婆上班，孤零零一个人很不是滋味！再加上晚上经常加班，加班主要看业主心情！

吃力不讨好的事情是设计师必须面临的首要问题！

02.善于学习

学习这个词语已经烂大街了，我们经常随口一说就是学习，可是真正做到的人很少很少！

如果你不是大学毕业或是学习过室内设计软件的朋友，首先你需要学习室内设计入门基础软件:AutoCAD，网上有教程，公司没有人有那么多空闲时间教你绘图。再说别人也没有义务教你，所以全靠自己！

03.谈单

谈单简单来说就是把你做好的设计方案诠释给业主，让业主认可你设计方案，签订装修合同！这一步是压死大象的最后一根稻草！很多设计师害怕谈单，害怕和业主交流，所以只能一辈子画图！

学习谈单最快的办法就是做业务，做销售！你是设计师你也可以去业务部打电话拉客户啊！放下面子，面子对于现在的你来说一文不值，大学生如何，挣不到钱没人看得起你！

04.施工工艺

施工工艺也是家庭装修中非常重要的一步，业主家里能装修到何种程度就看工艺做得如何，学习工艺当然是去工地现场学习，所以，要学会勤上工地！上工地之前记得买瓶水，买包烟，和工人师傅打好关系，不懂的问他们，他们会很仔细的跟你讲！

05.家装用材用料

纸上谈兵能解燃眉之急，最重要的还是身体力行，对于材料的了解也只有通过积累对比了解才能厚积薄发！

06.效果图

个人兴趣，效果图做得很专业也是能挣大钱！不比设计师差！！

到此，以上就是小编对于装修工作的知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于装修工作的知识的2点解答对大家有用。