大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于装修销售培训知识的问题，于是小编就整理了2个相关介绍装修销售培训知识的解答，让我们一起看看吧。
装修公司的客户，业务员如何把握？
首先要知己，知道自己公司的强项是什么，有哪些能拿的出手的工程，知道自己对装修工程的哪部分最熟，谈起来能够滔滔不绝，如设计风格，装修工艺，工程质量等。然后要了解装修趋势，无论是家装、办公室、餐厅、宾馆还是娱乐场所，要知道大趋势，要让人感觉你懂行。第三就是要会估价，因为一般谈的时候对方都会问大概要多少钱，这个回答的时候要巧妙，可以用相同类型的工程进行比较，太高把人就吓跑了，太低人家就会觉得你不是专业的。最后就是要勤，看的勤，学的勤，跑的勤，招呼打的勤，把见过的人都混成脸熟，让人只要想装修的时候或者是想咨询的时候就会想到你，无论是业主，保安，售楼员，施工方.....。最终要的效果是所有你认识的人，不论交情深浅，都认为你专业，人好，懂行，事情到你这里就能解决或者工程交给你就肯定能干好，这就够了。还有材料商也很重要。
我的想法是
1、要有耐心，善于倾听客户的呼声
耐心是准确了解客户需求的重要条件。同时必须善于倾听，并与客户进行有效沟通，才能使您真正接近客户，获取有效的客户信息以及客户对产品或服务的特殊要求，进而针对其问题提供解决方案，有效地满足客户的需求
2、机动灵活，掌握技巧
在与客户沟通的过程中，要根据客户的不同年龄、不同性格、不同爱好等，***取不同的沟通方式，不能始终***用一种方式、一副面孔对待所有的客户。掌握一定的沟通技巧，才能理解客户心理，赢得客户信任，从而获取有效的客户信息。
3、要有全局观念
在了解客户需求的过程中，要时刻牢记从全局角度出发，不能把个别客户的意愿当作整个市场中所有客户的意愿，也不能从销售人员个人的角度、偏好和思维方式出发，片面地看待客户需求，应从企业的整体角度来对待绝大多数客户的意愿和需求。
4、善于分析归类客户需求
当企业销售人员由以上几方面着手，从不同的角度、不同的市场了解到客户的各种需求后，切忌匆忙制定措施。应该先仔细分析客户需求的内容和形式，对各种形式进行认真的分析和归类，使得企业在制定措施前，对整个需求市场有整体性的把握，做到针对不同的需求类型***取不同的应对措施。
5、尽量满足客户的要求
在详细了解客户需求，并对之进行分析归类后，要从客户需求的现状，从企业目前的生产、销售、服务的现状出发，尽力满足客户需求。同时，要区别对待现时的旺盛需求和超前性的需求，要从绝大多数客户的意愿出发来满足他们的需求
总之，在应对客户的需求时，需要掌握正确有效的原则，只有这样才能达到既能满足客户要求，又能使企业获得最大利益的双赢效果。
怎么做好装修业务员？
放下身段，脸皮要厚，眼睛学会看哪些才是你客户，多学点专业知识才好和人去交流，在公了乙一天至少要打二百个电话，在小区要比销售小姐还要熟悉房型，最主要是:你现在已经有这个想法了，明天一早就去做吧。😋
装修要有创新精神，做好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
装修人员除了要具有的素质外，还应做到以下几点：
1、 要极度热爱自己的产品，对产品不了解热爱的业务人员永远做不好业务；
2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户
如装修人员接到工程和新产品时须了解以下内容：
1、 客户的核心是什么？
2、 自己的核心竞争力是什么？
3、 核心是什么？
4、 客户是谁？
5、 客户所需要的服务是什么？
6、 满足客户的方法是什么？
7、 主要的竞争对手有那些？
8、 竞争对手的服务特色是什么？
9、 自己的对策是什么？
10、 客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？
了解了以上内容的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
到此，以上就是小编对于装修销售培训知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于装修销售培训知识的2点解答对大家有用。
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